UX Design: Renforcer la confiance des utilisateurs

Utilisation de l’UX Design pour établir une relation de confiance avec l’utilisateur via différents leviers

A propos de l’atelier :

Au cours de cet atelier, nous verrons comment nous pouvons utiliser l’UX Design pour établir une relation de confiance avec l’utilisateur via différents leviers :

– Identifier et apprendre à connaitre sa cible.

– Assurer une transparence sur le parcours et les conditions.

– Générer de l’intérêt grâce au storytelling et aux micro-interactions.

– Créer un univers graphique cohérent et unifié.- Rassurer les utilisateurs à des moments clés.

A propos de Alia

Ex-Contentsquare et aujourd’hui Product Designer chez Kanbios, Alia a pu accompagner de nombreuses entreprises de différentes tailles dans la réalisation de parcours utilisateur efficaces et performants. De par son expérience multiple et ses compétences d’UX Analytics, elle a su identifier les éléments clé pour déterminer les bonnes pratiques permettant d’identifier les besoins utilisateurs, de les maintenir engagé et de mieux les aider à convertir.